Última actualización: 28 de enero de 2024
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Los usuarios son responsables de cualquier dato de terceros que proporcionen o compartan a través de los Servicios y confirman que cuentan con el consentimiento de dichos terceros para proporcionarnos esos datos.
Información que recopilamos
Podemos recopilar y combinar información sobre usted cuando acceda o utilice los Servicios, incluyendo:
Información de contacto: como por ejemplo:
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
Información de registro y uso: como el tipo de navegador que utiliza, el modelo de hardware, el sistema operativo, la dirección IP, los identificadores únicos del dispositivo, los tiempos de acceso, las páginas vistas, los enlaces en los que hizo clic y el comportamiento de navegación, como el tiempo que pasa en el sitio, el sitio desde el que llegó, el sitio que visita cuando nos deja y el comportamiento de navegación.
Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información que recopilamos sobre usted para proporcionar, mantener y mejorar nuestros Servicios y otras interacciones que tenemos con usted. Por ejemplo, utilizamos la información recopilada para:
- Para que nuestra experiencia en línea sea más fácil y mejor;
- Para proporcionar y entregar productos y servicios, realizar la autenticación, procesar transacciones y devoluciones, y enviarle información relacionada, incluidas confirmaciones, recibos, facturas, encuestas de satisfacción del cliente y avisos relacionados con productos o servicios;
- Procesar y entregar promociones;
- Responder a sus comentarios y preguntas y brindarle asistencia al cliente;
- Si nos ha indicado que desea recibir notificaciones o mensajes promocionales;
- Para detectar, investigar y prevenir transacciones fraudulentas y otras actividades ilegales, y para proteger nuestros derechos, nuestra propiedad y los de los demás;
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales y financieras;
- Supervisar y analizar las tendencias, el uso y las actividades;
- Para proporcionar y capacitar a nuestros socios para que ofrezcan publicidad y marketing adaptados a sus intereses.
¿Cómo debemos compartir la información?
Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:
Proveedores de servicios externos: Podemos compartir datos con proveedores de servicios, suministradores, contratistas o agentes que completen transacciones o presten servicios en nuestro nombre, como aquellos que nos ayudan en nuestro negocio y operaciones internas, como envíos y entregas, procesamiento de pagos, prevención de fraudes, servicio al cliente, tarjetas de regalo, experiencias, personalización, marketing y publicidad;
Cambios en el negocio: Podemos compartir datos en relación con una transacción comercial corporativa, como una fusión o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio por otra empresa, una empresa conjunta, una reorganización corporativa, una insolvencia o quiebra, una financiación o la venta de activos de la empresa;
Para cumplir con la ley: Podemos compartir datos para facilitar el proceso legal de solicitudes legítimas de las autoridades públicas, incluso para satisfacer las demandas de seguridad nacional o de las fuerzas del orden, según lo permita la ley.
Con su consentimiento: Podemos compartir datos con terceros cuando contemos con su consentimiento.
Con socios de publicidad y análisis: Consulte la sección titulada “Google Analytics y anuncios en el servicio” a continuación.
Google Analytics
Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google LLC. Usamos este servicio para analizar cómo los usuarios utilizan el Servicio, con el objetivo de analizar el uso en todos los dispositivos y ofrecer mejoras para todos los usuarios. Para obtener más información sobre Google Analytics, consulte su Política de privacidad. Para desactivar esta función instalando el complemento de navegador de exclusión voluntaria de Google Analytics, haga clic aquí.
Anuncios en el servicio
Es posible que utilicemos empresas de publicidad de terceros para mostrar contenido y anuncios cuando visite nuestro sitio web. Para desactivar la publicidad basada en intereses, consulte la sección titulada «Google Analytics» más arriba.
seguridad de los datos
Hemos implementado medidas de seguridad comercialmente razonables diseñadas para proteger su información. Sin embargo, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, ninguna medida de seguridad es completamente impenetrable.
retención de datos
Almacenamos la información que recopilamos sobre usted durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que la recopilamos o para otros fines comerciales legítimos, incluido el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, reglamentarias o de otro tipo.
Derechos de privacidad de California
Si reside en California y el tratamiento de su información personal está sujeto a la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), usted tiene ciertos derechos con respecto a dicha información. Según la CCPA, con ciertas excepciones, se considera “información personal” cualquier información que identifique, se relacione con, describa, pueda asociarse razonablemente o vincularse razonablemente, directa o indirectamente, a un residente o familia de California.
Si usted reside en California, tiene derecho a solicitar que le proporcionemos la siguiente información:
- Las categorías específicas y la información personal que recopilamos sobre usted. En la sección “Información que recopilamos” que se encuentra más arriba, se detallan las categorías de información.
- Categorías de fuentes de las que recopilamos información personal. Las categorías de fuentes se detallan en la sección “Fuentes de información y tecnologías de seguimiento” anterior.
- Los fines para los que recopilamos, usamos o vendemos información personal. Explicamos estos fines en las secciones «Cómo usamos su información» y «Cómo podemos compartir información» que aparecen más arriba.
- Categorías de terceros con quienes compartimos información personal. Indicamos las categorías de terceros en la sección «Cómo podemos compartir información» anterior.
- Categorías de información personal que divulgamos sobre usted con fines comerciales. En la sección «Cómo podemos compartir información» anterior, detallamos las categorías de información de terceros.
También tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal de la CCPA en determinadas circunstancias, con ciertas excepciones.
Por último, usted tiene derecho a no ser discriminado por ejercer los derechos establecidos en la CCPA.
Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de tomar las medidas razonables para verificar su identidad y la autenticidad de su solicitud.
Derechos de privacidad de la UE
Las personas que residen en determinados países, incluidos el Espacio Económico Europeo (EEE) y el Reino Unido, tienen ciertos derechos legales en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) con respecto a sus datos personales.
En la medida en que la información que recopilamos esté asociada a una persona física identificada o identificable y esté protegida como datos personales en virtud del RGPD, en esta Política de Privacidad se la denomina «Datos Personales».
Solicitudes de acceso de los interesados a los datos
Sin perjuicio de las exenciones previstas por la ley, usted podría tener derecho a solicitar:
- una copia de los datos personales que tenemos sobre usted;
- para corregir los datos personales que tenemos sobre usted;
- para eliminar su cuenta o datos personales;
- oponerse al tratamiento de sus datos personales para determinados fines;
Para acceder a sus derechos de privacidad, envíenos un correo electrónico a contato@poucasideias.com.br.
Por lo general, procesaremos las solicitudes en el plazo de un mes. Es posible que necesitemos solicitarle información específica para confirmar su identidad y/o la jurisdicción en la que reside. Si su solicitud es compleja o si ha realizado un gran número de solicitudes, el proceso podría demorar más. Le informaremos si necesitamos más de un mes para responderle.
Bases legales para el tratamiento de datos personales
Podemos procesar sus Datos Personales de conformidad con la legislación de protección de datos aplicable sobre los siguientes fundamentos jurídicos:
- Necesidad contractual: podemos procesar sus datos personales para celebrar o ejecutar un contrato con usted.
- Consentimiento: Aquí es donde usted ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.
- Interés legítimo: Procesamos sus datos personales para brindarle nuestros servicios, tales como ofrecerle nuestra experiencia de usuario en línea, comunicarnos con usted, brindarle soporte al cliente, realizar actividades de marketing, analizar y mejorar nuestro negocio y proteger nuestros servicios.
Limitaciones de edad
Nuestro servicio está dirigido a adultos mayores de 18 años. No recopilamos información personal identificable de menores de edad. Si usted es padre, madre o tutor legal y cree que su hijo/a menor de 13 años nos ha proporcionado información, envíenos un correo electrónico o escríbanos a la dirección que aparece al final de esta Política de Privacidad. Indique en su consulta: «Solicitud de información COPPA».
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